Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция об оформлении ДТП по «Европротоколу»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.
Где взять бланк европротокола?
Европротокол при ДТП оформляется с использованием специального бланка, который страховой агент бесплатно обязан выдать владельцу транспортного средства при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Если вы уже использовали имеющийся бланк или его по какой-то причине нет под рукой, необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании. Кроме того, можно скачать бланк бесплатно в интернете и распечатать на любом принтере (рекомендуется загружать форму документа только с официальных авторитетных источников, например с сайтов справочно-правовых систем «Гарант» или «Консультант»). Образец заполнения европротокола также можно найти на различных ресурсах.
Лимит выплат по европротоколу
На сегодняшний день максимальная сумма компенсации (далее, лимит выплаты), причитающейся пострадавшей в ДТП стороне, составляет 400 000,00 рублей, при условии, если обстоятельства ДТП зафиксированы одним их следующих способов:.
- с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия (далее, система ГЛОНАСС);
- с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия (далее, Мобильное Приложение).
Инструкция по оформлению бланка Европротокола (Извещения о ДТП)
- Чётко следуйте ПДД. Остановитесь, выставьте знак аварийной остановки.
- Сохраните следы ДТП. Примите все возможные меры к сохранению следов и предметов на месте ДТП.
- В случае возникновения конфликтных ситуаций с другим водителем, вызывайте ГИБДД (02, 112, 911).
- Заполните бланк Извещения о ДТП, который был Вам выдан в страховой компании при оформлении договора ОСАГО. Также подойдет бланк любой другой страховой компании. Желательно, использовать шариковую ручку. Это необходимо для того, чтобы информация, вносимая Вами на лицевой стороне Извещения о ДТП, четко отпечатывалась на нижнем листке.
Лицевая сторона Извещения о ДТП.
На лицевой стороне Извещения о ДТП должна содержаться информация о месте, дате, времени ДТП, сведения об участниках аварии, о свидетелях, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП
В п. 14 указываются характер и перечень всех видимых повреждений деталей автомобиля. Описывайте их максимально точно и кратко. Следите, чтобы другой водитель не добавил в указанный пункт не относящиеся к данному ДТП повреждения деталей и элементов. При указании поврежденного элемента (детали) обязательно укажите характер видимого повреждения: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина). Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре автомобиля экспертами.
В п. 15 «Замечания» при необходимости Вы можете дополнительно привести сведения о том, что не указано в пункте 16 «Обстоятельства ДТП».
В п. 16 отмечаются обстоятельства ДТП, а в крупных клетках, расположенных внизу, заполняется число отмеченных подпунктов (клеток). Важно правильно отразить маневры Вашего авто, учитывая, что:
- стоянка — это не остановка. Если Вы остановились, например, на красный сигнал светофора, ошибочно отмечать позицию 1 «На стоянке». Нужно отметить позицию 22 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»;
- если один автомобиль обгонял другой, перестраиваясь из одной полосы в другую, нужно отметить поз. 12 «Менял полосу» и поз. 13 «Обгонял».
Примеры заполнения обстоятельств в европротоколе
Описание производится от первого лица, то есть участник происшествия пишет прямо «Я, такой-то, двигался на таком-то автомобиле по такой-то улице». Описанию подлежат все обстоятельства, имеющие отношения к сути дела — в поле не нужно указывать информацию, которая не несет никакой пользы для разбирательства. Нет смысла указывать цели поездки, описывать погоду в момент аварии или раскрывать детали разговора с пассажиром и т. д. — все это не имеет практического значения для дела.
Обстоятельства, имеющие отношение к делу, должны быть описаны кратко и по существу. Обязательно нужно указать:
- марки и номера ТС, участвовавших в аварии;
- время и место совершения происшествия;
- действия, совершаемые в этот момент водителем;
- причину совершения аварии;
- имена свидетелей, которые могут подтвердить слова участника происшествия.
Если по мнению водителя имеются другие обстоятельства, не связанные с действиями водителя, но имеющие важное значение, то их также можно привести. Например, если одной из причин аварии является отсутствие дорожной разметки, действия третьего лица (автомобиля), неверно установленный дорожный знак — то эти факты также нужно отразить в объяснении.
Если водитель признает свою вину в совершении дорожно-транспортного происшествия, он должен указать это в описании аварии. Если не согласен со своей виной, то подобная оговорка не делается.
Рекомендации по заполнению извещения о ДТП
Чтобы предотвратить возможность возникновения различных оценок относительно причин и обстоятельств аварии, избежать связанных с этим взаимных претензий, заполнять извещение о ДТП следует на месте происшествия, не изменяя положения транспортных средств.
При заполнении бланка извещения о ДТП обратите внимание на следующие моменты:
-
Убедитесь в том, что у вас имеется актуальный на текущий момент экземпляр бланка.
Он должен соответствовать редакции, закрепленной Указанием Банка России от 08.10.2019 года № 5283-У. Именно этим нормативно-правовым актом были внесены последние изменения в бланк извещения.
-
Определитесь со вторым участником в выборе колонок «Транспортное средство А» и «Транспортное средство В».
Кому и какая из колонок достанется, не имеет никакого правового значения.
-
Выполняйте все записи в бланке Европротокола разборчивым почерком или печатными буквами.
При заполнении граф извещения о ДТП:
-
В графе 1 указывается место ДТП – республика, край, область, район, населенный пункт, улица, дом.
-
В графе 2 указывается дата ДТП – день, месяц, год, часы, минуты.
-
В графе 3, при наличии свидетелей, указываются сведения о них – фамилия, имя, отчество, адрес места жительства.
-
В графе 4 указывается марка и модель, соответственно, транспортных средств «А» и «В».
-
В графе 5 указывается фамилия, имя, отчество или полное наименование юридического лица, соответственно, собственников транспортных средств «А» и «В».
-
В графе 6 в отношении водителей, соответственно, транспортных средств «А» и «В» указываются следующие данные:
— фамилия, имя, отчество,
— дата рождения,
— адрес места проживания,
— телефон,
— серия, номер, категория, дата выдачи водительского удостоверения,
— документ на право владения, пользования, распоряжения транспортным средством (доверенность, договор аренды, путевой лист и т. п.).
-
В графе 7 указывается наименование страховщика, застраховавшего ответственность, соответственно, водителей транспортных средств «А» и «В».
-
В графе 8 указывается стрелкой на рисунке транспортного средства место первоначального удара, то есть место начального контактного взаимодействия при столкновении (наезде) соответственно, транспортных средств «А» и «В».
Не путать с местами деформации элементов и деталей.
-
В графе 9 перечисляются видимые повреждения, соответственно, на транспортных средствах «А» и «В».
-
В графе 10 излагаются замечания, соответственно, водителей транспортных средств «»А и «В».
-
В графе 11 указываются обстоятельства ДТП путем маркировки клеток.
Если ни одно из предложенных обстоятельств не отражает механизма происшествия, маркируйте клетки № 22.
В конце каждого из столбцов укажите общее количество отмеченных в разделе клеток.
-
В графе 12 размещается схема ДТП.
Для наглядности рекомендуем использовать типовые схемы ДТП.
Статья в помощь:
Типовые схемы ДТП
Образец схемы ДТП
-
В графе 13 личными подписями водителей удостоверяется отсутствие разногласий или их наличие. При наличии разногласий они должны быть указаны в графе 18 оборотной стороны извещения.
Оборотная сторона извещения о дорожно-транспортном происшествии оформляется каждым водителем на «своем» экземпляре самостоятельно.
-
В графе 14 делается
-
В графе 15 излагаются обстоятельства дорожно-транспортного происшествия.
-
В графе 16 делается отметка о том, под чьим управлением находилось транспортное средство, отмеченное в графе 14 – его собственника или иного лица, допущенного к управлению.
-
В графе 17 делается отметка о том, может ли транспортное средство, отмеченное в графе 14, передвигаться своим ходом. Если нет, то указывается, где оно находится сейчас.
-
В графе 18 размещаются примечания участников ДТП, в том числе, при их наличии, имеющиеся разногласия.
отметка о том, водитель какого транспортного средства (А или В) проставляет свою подпись на оборотной стороне данного экземпляра извещения ниже, т. е., в самом его конце.
В нижней части бланка Европротокола указывается дата его заполнения, проставляется личная подпись водителя транспортного средства, отмеченного в графе 14, а также указывается его фамилия и инициалы.
Бланки извещения о дорожно-транспортном происшествии в количестве двух экземпляров выдаются страховщиком бесплатно. Если договор обязательного страхования заключен в виде электронного документа, то указанные бланки в количестве двух экземпляров выдаются страховщиком бесплатно при личном обращении страхователя.
Кроме этого, страхователь вправе самостоятельно распечатать извещение о дорожно-транспортном происшествии с официального сайта страховщика в сети «Интернет».
Действия в случае несогласия с размером страховых выплат
К сожалению, не редкость, когда страховая компания стремится минимизировать убытки путем намеренного занижения суммы компенсации, затягиванием сроков или отказом в удовлетворении требований клиента, мотивируя тем, что были предоставлены не все документы, или произошло нарушение процессуального порядка, хотя гражданин соблюдал все предписанные нормы.
В таком случае для восстановления собственных интересов потерпевшему необходимо воспользоваться методами обжалования:
1. В первую очередь потребуется направить претензию в адрес страховой компании с указанием неправомерных действий. Руководство должно в течение 10 дней рассмотреть ее и дать ответ заявителю.
2. Если же просьба в урегулировании конфликта не была удовлетворена, то гражданину следует подготовиться к обращению в суд. Для тех, кто рассматривает суд, как крайнюю меру урегулирования конфликта, есть еще вариант, обратиться в Центральный Банк РФ, который контролирует деятельность всех страховых компаний. На основании жалобы будет проведена проверка.
3. Если же и данный способ не дал результатов, то остается подача искового заявления. В этом случае заранее стоит обзавестись письменными подтверждениями собственной позиции, а также свидетельскими показаниями и иными доказательствами.
Необходимо понимать, что решение суда во многом зависит от качества подготовленного иска, поэтому стоит подумать о необходимости привлечения юриста.
Как правильно виновнику уведомить страховую?
Запомните, главное для вас как виновника ДТП не донести до страховщика информацию о событии ДТП, а конкретно получить доказательства такого уведомления.
Это можно сделать двумя способами.
- Отвезти заполненный по образцу бланк извещения европротокола лично в офис страховой компании. Тогда на копии извещения вам должны поставить входящий номер, печать страховщика и подпись принявшего сотрудника. Если это отказываются делать, не отдавайте и читайте второй пункт!
- Отправить европротокол почтой с обязательной описью вложений и уведомлением о вручении. Опись и уведомление (которое придёт позднее по факту доставки извещения) нужно хранить в течение не менее 3 лет от даты их получения страховой организацией.
Если вы не отправили свой экземпляр извещения, то у нас для вас есть статья с судебной практикой о возможности избежать регресса.
Ответственность: водитель автомобиля «В» нарушил пункт 17.3 ПДД. Обстоятельства ДТП: Водитель автомобиля «А» совершал поворот налево или разворот на перекрестке (в том числе на разрешающий сигнал светофора или регулировщика) и не пропустил автомобиль «В», который двигался во встречном направлении прямо или совершал поворот направо.
- время, дата и координаты случившегося;
- место происшествия описывается с названиями близлежащих улиц, а дорога – с направлениями движения;
- информация о страховщике, страховом полисе;
- место удара, а также все повреждения на одном и другом автомобиле;
- ФИО, адрес автовладельца и марка его машины;
- обстоятельства и схема ДТП.
Когда можно оформить Европротокол
Дорожно-транспортное происшествие можно оформить без участия сотрудников ГИБДД лишь при совокупности следующих факторов:
- В нем участвовало только два транспортных средства, иным объектам ущерба не нанесено. Столкновение нескольких транспортных средств уже делает невозможным составление документа.
- У каждого участника имеется полис ОСАГО.
- Нет разногласий относительно повреждений транспортных средств, их характера и количества. Также не имеется противоречий о причинах столкновения.
- В результате аварии не пострадали ни пассажиры, ни третьи лица (если произошла гибель водителя, ни о каком европротоколе не может быть речи).
- Столкновение авто произошло на территории России.
- Причиненный ущерб не должен превышать 100 тыс. руб.
Исключением являются случаи, когда оба участника достигли консенсуса в вопросе о том, чья вина в аварии и сделали фиксацию события с помощью мобильного приложения «ДТП Европротокол» или «Помощник ОСАГО». Приложения будут кстати, если у участников нет бланка извещения о ДТП.
Перед принятием решения об оформлении аварии без ГИБДД тщательно проверьте соответствует ли случившееся всем перечисленным требованиям, внимательно осмотрите автомобили и оцените повреждения.
Если протокол не заполнили на месте аварии, а впоследствии виновник избегает встреч, у другого водителя всегда остается возможность обратиться в ГИБДД и сообщить о случившемся. В таком случае у виновника будут большие неприятности.
Европротокол – что это?
Европротокол – это способ оформления ДТП без вызова ГИБДД на место происшествия. Водители-участники могут самостоятельно заполнить все сопутствующие документы для оформления выплат страховой компании и спокойно разойтись.
Такая практика широко распространена на зарубежном пространстве. Отсюда и пошло название.
Воспользоваться европротоколом можно по всей территории Российской Федерации. Практика работает с автомобилями, регистрация которых числится в другом городе. К примеру, ваше транспортное средство числится в Москве, а само ДТП произошло в Крыму.
Европротокол предполагает максимальную выплату по ущербу в 100 000 рублей.
Положения действия европротокола прописаны в российском законодательстве. Производить выплату по возмещению ДТП без участия уполномоченных лиц из полиции могут только те компании, которые работают по лицензии ОСАГО.
Европротокол так же работает на основании полиса добровольного автомобильного страхования КАСКО. ЦБ РФ обязал все страховые организации, которые работают по системе КАСКО, добавить в страховые правила пункт оформления аварии без вызова полиции.
Если авария соответствует всем требованиям европейского протокола – клиент страховой компании может составить заявление на погашение убытка по страховому полису и без сбора справок.
До 01.10.19 включительно европротокол заполнялся на бумажном документе. Теперь все данные фиксируются в электронной базе данных.
Страховой компании нужно предоставить исходные фотографии с места происшествия и подтвердить материал координатами места арии со спутника.
Пока что передача данных в единую сеть ведется только через приложение Российского Союза Автостраховщиков. Но здесь есть несколько нюансов: часто приложение работает с ошибками, а разработчик никак не исправляет их. Остальные похожие программы находятся на стадии разработки.
ДТП, при которых можно оформить европротокол без ГИБДД
Перед тем, как воспользоваться европротоколом без вызова полиции, вам следует убедиться, что ДТП соответствует всем требованиям.
- В аварии принимало участие два транспортных средства. Авария произошла на территории Российской Федерации.
- Если вы стали участником ДТП на территории другой страны – скорее всего здесь так же есть аналог европротокола, которым можно воспользоваться.
- Повреждения нанесены только машинам, водители и пассажиры не пострадали. Так же не было повреждено государственное и частное имущество: дорожное покрытие, фонарные столбы или коммерческие помещения.
- Все ремонтные работы пострадавшего транспортного средства будут стоить менее 400 000 рублей.
- Оба участника ДТП имеют страховой полис ОСАГО. Если один из водителей не является гражданином России, то он должен иметь собственный страховой полис «Зеленая карта». В таком случае можно оформить европротокол, даже если участники ДТП не могут прийти к единому согласию.
Если вы убедились, что происшествие подходит под каждое из перечисленных требований – начинайте оформлять европротокол.
Когда можно оформить ДТП без ГИБДД
Согласно установленным правилам, оформление Европротокола допускается только при обязательном соблюдении нескольких условий.
- В ДТП участвовали только два автомобиля, оба из которых застрахованы в системе ОСАГО.
- В результате столкновения вред получили только эти две машины, а имуществу третьей стороны ущерба нанесено не было.
- В ходе аварии не пострадал никто из людей – ни водители, ни пассажиры, ни пешеходы.
- Один из водителей полностью признал свою вину в случившемся, в результате чего не требуется проведения экспертизы.
- Обстоятельства и нюансы аварии одинаково расцениваются её участниками, не вызывая споров.
- Величина нанесённого ущерба автомобилю пострадавшей стороны не превышает 100 тыс. руб.
Действия при ДТП до оформления европротокола
При попадании в дорожно-транспортное происшествие необходимо остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Перед оформлением европротокола следует придерживаться следующего порядка действий:
- Прежде всего, необходимо убедиться, что при столкновении никто не пострадал, а в ДТП участвовало только две машины.
- Затем выяснить намерения противоположной стороны относительно оформления происшествия и предложить составить европротокол.
- В случае положительного ответа необходимо проверить, не закончился ли срок действия полисов ОСАГО обоих участников аварии.
- После этого желательно подкрепить будущий европротокол фото- или видеоматериалами.
- Европротокол — возможность получить возмещение за ущерб при ДТП без обращения в ГИБДД, что сэкономит время.
- Правильно оценивайте ущерб — в случае сомнений откажитесь от упрощенного оформления.
- Далеко не всякую аварию можно оформить самостоятельно.
- По процедуре европротокола заполняется один документ — извещение о ДТП в бумажном/электронном виде.
- Наибольший размер выплаты при фиксации ДТП без автоинспекторов — 100 тыс. руб. Выплата может быть увеличена до 400 тыс. руб., если участники аварии не имеют разногласий и факт ДТП зафиксирован с помощью специальных технических средств.
- В течение 5 рабочих дней каждый из участников обязан направить свою часть Извещения своему страховщику.
- 15 дней нельзя восстанавливать/уничтожать авто, участвовавшее в аварии.
А вам приходилось самостоятельно фиксировать ДТП по Европротоколу? Возникали при этом трудности по получению возмещения или при направлении авто на ремонт?
Расскажите о своем опыте в комментариях под статьей. Остались или возникли вопросы — задавайте их там же.