Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила проживания в многоквартирных домах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Что нужно для правильной защиты своих прав
Коротко — собирать все бумажные доказательства. Показаний очевидцев может быть недостаточно. Складывайте в папку письменные подтверждения обращения к участковому (копию заявления, его отчет), постановления о привлечении нарушителей к ответственности.
Позицию защиты усилит независимое экспертное заключение об измерении уровня шума. Правда, с этим могут быть проблемы: если шум не повторяющийся, он может прекратиться, пока едут специалисты. Кроме того, придется искать соседей, готовых разделить расходы на измерение. В Москве его цена достигает 10–15 тыс. рублей.
Эта же экспертиза пригодится, если придется доказывать слишком шумные работы строительных компаний.
А еще хорошо бы познакомиться с соседями раньше, до конфликта, а лучше всего — при заселении: к знакомым людям легче обратиться с просьбой не шуметь.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Нарушение прав соседей и ответственность
В случае нарушения гражданином прав жильцов и установленных домоуправлением правил, составляется акт. На его основании нарушитель будет наказан. Ему может быть вынесено письменное предупреждение или штраф.
Таблица штрафов.
| Проживание без регистрации | Если к собственнику приезжают родственники и долго находятся в гостях, спустя 3 месяца они обязаны получить временную регистрацию. Иначе штраф — 5 тыс. рублей. |
| Затопление жильцов снизу | 5 тыс. рублей. |
| Создание шума в неположенное время | от 1 до 2 тыс. рублей. |
| Ремонт или перепланировка | Если эти действия проводятся с нарушениями и несут за собой страдания соседей — штраф 2 тыс. 500 рублей. |
Ответственность за нарушение
| № п/п | Нарушение | Ответственность |
|---|---|---|
| 1 | Шум в ночное время, выходные и праздничные дни | В соответствии с нормами регионального законодательства. Наказание варьируется от предупреждения до штрафа в 2 000 р. (для физических лиц) |
| 2 | Курение на балконе | Возможно взыскание возмещения морального вреда. Максимальная сумма, взысканная через суд, составляет 5 000 р. |
| 3 | Мусор в подъезде | Обязанность удалить захламление. Минимальный штраф в соответствии со ст. 20.4 КоАП РФ от 2 000 до 3 000 р. |
| 4 | Присвоение части общедомового имущества без согласования | Обязанность устранить препятствие для использования объекта другими жильцами |
Отдельно следует рассмотреть правила использования общих мест.
Ниже приведены основные ограничения:
- запрещается использовать в личных целях или хранить вещи в технических помещениях, на чердаках, в вентиляционных камерах,
- лифт подлежит использованию только по прямому назначению, даже если он неисправен, запрещено хранить в нем вещи и проч.,
- запрещено демонтировать пожарные лестницы, блокировать пожарные выходы,
- не допускается использование воспламеняющихся и ядовитых жидкостей во время уборки,
- запрещено нагромождать места общего пользования личными вещами, блокировать ими эвакуационные лестницы,
- запрещается использовать лестничные клетки для хранения личных вещей,
- направление открытия дверей, ведущих на лестничную площадку, нельзя подвергать изменениям,
- по решению общего собрания можно запретить монтаж спутниковых антенн и кондиционеров на крыше дома,
- объявления размещаются в установленных местах,
- запрещается мыть и ремонтировать машины на придомовой территории,
- запрещается парковать машину на газонах и детских площадках,
- для сбора мусора следует выделить отдельное место и обеспечить регулярное удаление мусора.
При возникновении аварийной ситуации жильцы также обязаны придерживаться правил поведения. Например, жильцы обязаны незамедлительно сообщить сотрудникам УК или ТСЖ о неисправностях в системах газоснабжения, электропитания.
Если возникли протечки, появился посторонний запах, следует поставить в известность управляющую компанию. Если аварийная ситуация возникла по вине жильца, то на него возлагается материальная ответственность.
Можно также привлечь к ответственности управляющую компанию, если будет доказана ее причастность к возникновению аварийной ситуации.
| Порядок действий в случае возникновения аварийной ситуации | |
| Обнаружена неисправность системы водоснабжения |
|
| Появление потеков воды |
|
| Неисправность электропроводки |
|
Нарушение правил и ответственность
В случае нарушения гражданином прав жильцов и установленных домоуправлением правил, составляется акт. На его основании нарушитель будет наказан. Ему может быть вынесено письменное предупреждение или штраф.
| Проживание без регистрации | Если к собственнику приезжают родственники и долго находятся в гостях, спустя 3 месяца они обязаны получить временную регистрацию. Иначе штраф — 5 тыс. рублей. |
| Затопление жильцов снизу | 5 тыс. рублей. |
| Создание шума в неположенное время | от 1 до 2 тыс. рублей. |
| Ремонт или перепланировка | Если эти действия проводятся с нарушениями и несут за собой страдания соседей — штраф 2 тыс. 500 рублей. |
Тишина в выходные и праздничные дни ()
В воскресенье и официальные календарные праздники шуметь запрещено в принципе. Единственное исключение – это ночь Нового года и 1 января. В эти даты допустимы громкие звуки.
В субботу запрет распространяется на ночные часы – с 10 вечера до 10 утра. Некоторые регионы добавляют к этому периоду еще и 2-3 дневных часа тишины.
Исключения закон также предусматривает. Шум не будет нарушать закон, если:
- производится во время официальных массовых мероприятий разного характера (религиозные, спортивные и т.д.);
- вызван аварийными работами;
- стал следствием иных действий, не выходящих из рамок правового поля.
Куда жаловаться на нарушителей
Что делать, если рядом постоянно нарушают установленный тихий режим? Смириться с этим или начать бороться за тишину. Причём вопрос может решиться мирным путём без привлечения органов правопорядка, но в некоторых случаях дело доходит и до суда.
Возможные направления для обращения с жалобой приведены ниже:
- Соседи. В первую очередь обратитесь к самим нарушителям с просьбой о соблюдении тишины. Вполне возможно, что соседи понимают неправомерность своих действий, но временно в силу непреодолимых обстоятельств не могут вести себя в рамках закона. И предложат потерпеть 1-2 дня. В 90% случаев с соседями удаётся договориться.
- Полиция. Если разговор не возымел действия, обратитесь в органы правопорядка. Для фиксации нарушения понадобится наряд полиции. После вызова полицейские составят протокол, который передаётся участковому. Далее работу по поддержанию порядка будет вести он сам. В обязанности участкового входит визит к нарушителям и профилактическая беседа. Зачастую этой меры вполне достаточно для восстановления тишины.
- Управляющая компания. В случаях, когда предыдущие меры не приносят результата, напишите жалобу в управляющую организацию. К ней приложите копию протокола о правонарушении, составленную полицейскими, и справку, выданную участковым, подтверждающую проведённую работу. Подобное обращение не сулит нарушителям ничего хорошего – УК правомочна подать иск в суд и после слушаний провести выселение.
- Роспотребнадзор. Этот способ подходит для коллективных заявок. Если несколько квартир регулярно страдают от шума, издаваемого одним жильцом, то могут рассчитывать на полноценную экспертизу от Роспотребнадзора, следующую за коллективной жалобой.
Нижегородская область
Действия, нарушающие тишину и покой граждан:
- громкие выкрики, топот, свист, пение, скрип, использование музыкальных инструментов, стук, передвижение мебели;
- производство ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных работ;
- использование звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств;
- непринятие мер к отключению сигнализации на транспортном средстве;
- использование пиротехники.
Когда нельзя шуметь. С понедельника по пятницу — с 22 до 7 часов, делать ремонт в многоквартирных домах — с 20 до 7 часов. В субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни шуметь нельзя с 23 до 10 часов, делать ремонт — с 20 до 10 часов. Есть «тихий час» с 12:30 до 15:00 ежедневно.
Кроме того, «использование звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств» на высокой громкости и неотключение сигнализации запрещены круглосуточно.
Пиротехнику можно зажигать в ночное время, только если это новогодняя ночь, то есть с 22 часов 31 декабря до 3 часов 1 января, и 9 мая, в День Победы, с 21 до 24 часов.
Какова ответственность. За первое нарушение — предупреждение или штраф:
- для граждан — от 500 до 2000 рублей;
- для должностных лиц — от 1000 до 4000 рублей;
- для юрлиц — от 5000 до 20 000 рублей.
За повторное нарушение — штраф:
- для граждан — от 2000 до 5000 рублей;
- для должностных лиц — от 4000 до 15 000 рублей;
- для юрлиц — от 15 000 до 30 000 рублей.
Действия, нарушающие тишину и покой граждан. В этом регионе используется самая расплывчатая формулировка из всей подборки, поскольку в ней отдельно прописаны только:
- использование пиротехники;
- производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом.
Так что потенциально любой звук, мешающий жить соседям в определенные часы, может быть причиной жалобы.
Когда нельзя шуметь. Любой шум запрещен с 23 до 8 часов по местному времени, шумные ремонтные и строительные работы ограничены дополнительно: в пятницу, субботу, воскресенье, а также в нерабочие праздничные дни — с 18 до 11 часов.
Какова ответственность. Штраф:
- для граждан — от 500 до 2000 рублей;
- для должностных лиц — от 1000 до 5000 рублей;
- для юрлиц — от 3000 до 7000 рублей.
Большинству знакома такая проблема, как вынужденное соседство, с алкоголиками, наркоманами и дебоширами. Соседям таких асоциальных граждан приходиться терпеть не только оскорбления, но и постоянные шумные компании, громкую музыку по ночам, бутылки, шприцы на лестничных клетках и прочий мусор. Обращаться в полицию с такими проблемами практически бесполезно; максимум, что светит нарушителям порядка – это мизерный штраф.
И вот, когда чаша терпения переполняется, многие граждане начинают бороться с неблагополучными соседями своими силами, дело доходит до угроз, рукоприкладства, заваривания или заколачивания дверей. Но в таких случаях добропорядочные граждане могут быть сами привлечены к ответственности.
Так как же все-таки бороться с асоциальными гражданами в рамках закона?
В настоящее время российским законодательством предусмотрен ряд мер для защиты прав жителей многоквартирного дома от недобросовестных соседей.
Такими мерами могут быть, как административное предупреждение или штраф (например, за предусмотренные ст. 6. 4. КоАП РФ нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, ст. 7. 21. КоАП РФ порчу жилых помещений), так и в соответствии со ст. 91 ЖК РФ выселение из жилого помещения, занимаемого на основании договора социального найма, либо согласно ст. 293 ГК РФ лишение права собственности на жилое помещение. Важно отметить, что выселение жильцов с аморальным поведением из жилого помещения является исключительной мерой, применяемой в случае, когда иные способы воздействия оказались безрезультатными.
Что являют собой места общего пользования, и какие правила поведения в них? Лифты, шахты, чердаки, подвалы, лестницы и площадки между этажами, коридоры, кладовые, сараи и участки земли, относящиеся к дому, площадки, парковки — это и есть те помещения, которыми имеют право пользоваться все жители дома. Они не принадлежат кому-либо конкретно. Поэтому запрещается использовать их как складские помещения либо собственные мастерские. Как уже упоминалось — менять их конструкцию либо размеры, загромождать ненужными вещами и использовать взрывоопасные вещества для их уборки или хранения. Установление дополнительных стен, решеток и дверей тоже считается нарушением инженерного строительства и в случае возникновения опасности могут послужить большой помехой.
Шум и неправильная эксплуатация объекта недвижимости это не всё, чего жильцам многоквартирного дома необходимо избегать. Существуют также правила, которые направлены на обеспечение безопасности жильцов. Их можно обозначить следующими пунктами, которые должны всегда находиться под запретом:
- всегда открытая дверь в подъезд, подсобные помещения, на чердак;
- оставленные без присмотра вещи вне собственной квартиры;
- хранение ценных вещей в местах общего пользования;
- открытый доступ для прохода посторонних в жилой многоквартирный дом;
- замалчивание неисправностей;
- использование систем коммуникаций, которые работают с неполадками.
Шумная деятельность в городских квартирах и прилегающих территорий запрещен федеральным законодательством в период с 23.00 до 7.00, так как нарушает права граждан на сон и отдых.
Шумной, считается деятельность, звуки которой превышают 45 децибел. Для конкретизации в ночное время ограничены следующие виды активности граждан:
- строительные и ремонтные работы;
- перемещение мебели;
- громкое включение музыкальных проигрывателей;
- игра на музыкальных инструментах и пение;
- взрывы пиротехники;
- просмотр телепередач на большой громкости.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством